Confidentialité & données personnelles

1. Responsable du traitement

Parfelya
Responsable légal : Nabil Moutkane
Adresse : Rathausplatz 3, 34246 Vellmar, Allemagne
E-mail : info@nm-mobile.de
Téléphone : +49 561 953 81008

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : identité, coordonnées (adresse, e-mail, téléphone), informations de commande, informations de paiement (traitées par des prestataires), données de navigation (cookies), et échanges avec le service client.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour : gérer les commandes, livrer les produits, assurer le service client, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales (facturation), et améliorer l’expérience utilisateur.

4. Base légale

Les traitements reposent notamment sur : l’exécution du contrat (commande), l’obligation légale (facturation), l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), et le consentement (cookies/marketing lorsque applicable).

5. Prestataires & transferts

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires indispensables au fonctionnement du service : paiement (ex. Mollie / PayPal), transporteurs, hébergement, e-mailing, et outils techniques.

Hébergeur : [à compléter]. Pays : [à compléter]. Transferts hors UE : [à compléter si applicable].

6. Durées de conservation

Les données de commande et facturation sont conservées le temps nécessaire au respect des obligations légales. Les données de compte client sont conservées tant que le compte est actif. Les cookies suivent les durées définies dans votre gestionnaire de consentement.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, et éventuellement des cookies de mesure d’audience ou marketing selon votre consentement. Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau de consentement.

Outil de gestion des cookies : [à compléter : ex. Complianz / CookieYes].

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : info@nm-mobile.de.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (accès restreint, sécurisation des échanges, prestataires reconnus).

10. Réclamations

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.